Sklep zbudowany wokół Twojego procesu
Generator sklepów internetowych utrzymywanych w architekturze serwerowej Delfina. Sprzedaż zarządzasz w aplikacji, wygląd i treści w dedykowanym CMS, a przepływy łączą sklep z ERP, płatnościami, magazynem i kurierami.
Jeden panel dla danych, osobny edytor dla marki
WebCommerce rozdziela codzienną obsługę sprzedaży od projektowania sklepu, ale obie części korzystają z tych samych danych.
Wiele sklepów
Oddzielne marki, katalogi, klienci, domeny i ustawienia zarządzane z jednej instalacji Delfina.
Katalog
Produkty, zdjęcia, kategorie wielopoziomowe, ceny netto i brutto, VAT, stany, EAN i widoczność.
Zamówienia
Pozycje, klient, adresy, płatność, dostawa, przesyłki, notatki i status w jednym widoku.
Klienci B2C i B2B
Konta, zatwierdzanie firm, cenniki, rabaty, blokady i bezpieczne linki do ustawienia hasła.
Promocje
Kody, rabaty ilościowe, promocje kategorii, rabaty indywidualne i osobne cenniki.
Dostawa i płatność
Metody dostawy, pobranie, darmowa dostawa, paczkomaty oraz płatności tworzone przez przepływy.
Sklep nie jest wyspą
Zdarzenie w sklepie może uruchomić dowolny proces Delfina. To sposób obsługi firmy, a nie sztywna integracja tylko z jednym ERP.
- nowe zamówienie trafia do ERP i WMS,
- produkt, cena i stan wracają do sklepu,
- operator płatności dostarcza link i wynik transakcji,
- kurier zwraca numer przesyłki widoczny dla klienta,
- formularz, rejestracja lub zapis do newslettera uruchamia osobny scenariusz.
Od kliknięcia Kupuję do realizacji
Zdarzenie
Sklep przekazuje zamówienie wraz z pozycjami, klientem, dostawą i płatnością.
Weryfikacja
Przepływ sprawdza produkty, ceny, dostępność i dane kontrahenta.
Realizacja
Powstaje dokument ERP, zadanie WMS, płatność i przesyłka według reguł firmy.
Informacja
Status, link płatności i numer przesyłki wracają do konta klienta.
Sklep można dopasować do marki
Dedykowany panel CMS pozwala budować treść bez mieszania jej z obsługą zamówień.
- edytor stron z gotowych elementów,
- nagłówek, nawigacja, stopka i pasek komunikatów,
- typografia, kolory i elementy identyfikacji,
- blog i import treści,
- SEO produktów, kategorii i stron,
- mapa witryny, robots.txt, własne adresy i przekierowania.
Funkcje, które można włączyć wtedy, gdy są potrzebne
Cenniki klientów
Inne ceny dla detalu, hurtu, grup odbiorców albo pojedynczego kontrahenta.
Akceptacja B2B
Rejestracja firmy może wymagać decyzji obsługi, zanim klient zobaczy warunki handlowe.
Newsletter
Lista aktywnych zgód z linkami wypisania, gotowa do użycia w przepływie wiadomości.
Formularze
Zgłoszenia ze strony uruchamiają automatyzacje i przekazują pola jako zwykłą tabelę danych.
Własna domena
Start pod adresem testowym, a następnie podpięcie domeny bez przenoszenia danych.
Odświeżanie panelu
Dla każdej sekcji można osobno wybrać automatyczne odświeżanie i jego częstotliwość.
Lojalność, wyszukiwarka i liczby sprzedaży
Funkcje, które pomagają sprzedawać więcej tym samym klientom - i pokazują, gdzie sklep ich traci.
Program lojalnościowy
Punkty za zamówienia, wydawane w kasie. Wartość punktu, próg i największa część zamówienia opłacana punktami - oraz decyzja, czy punkty łączą się z kodami, promocjami i cenami klienta.
Wyszukiwarka odporna na literówki
Poprawia błędnie wpisaną frazę, zna synonimy, podpowiada dokończenia i produkty w czasie pisania oraz pyta „Czy chodziło Ci o…”.
Statystyki konwersji
Lejek od wejścia do zamówienia, porzucane koszyki, produkty oglądane a niekupowane, skuteczność kodów rabatowych i najczęstsze wyszukiwania - liczone bez ciasteczek.
Własne statusy zamówień
Statusy nazwane językiem firmy, z kolorem widocznym w panelu, na koncie klienta i w przepływach.
Historia zamówienia
Tabela zmian: kto, kiedy i skąd - obsługa, klient, przepływ, ERP, magazyn, przesyłka i płatność.
Zwroty przez magazyn
Zgłoszenie zwrotu staje się oczekiwaną dostawą w WMS, a przyjęty towar dzieli się na pełnowartościowy, uszkodzony i kwarantannę.
Sklep może obsługiwać dokładnie ten proces, który już działa w firmie
Zaczynamy od katalogu, źródeł danych i sposobu realizacji zamówienia. Na tej podstawie dobieramy sklep, przepływy i potrzebne integracje.
integracje@delfin-system.pl